Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade

O QSP é uma associação técnico-científica voltada à capacitação de profissionais e ao apoio técnico a organizações nas áreas de Gestão de Riscos, QSMS, Lean Seis Sigma e temas relacionados.

                           
   
 

Curso ministrado atualmente somente na modalidade In Company.

  • Apresentação

    A NBR ISO 19011:2012 introduziu o conceito de risco (conforme a ISO 31000) para as auditorias de sistemas de gestão. O enfoque adotado se relaciona com o risco do processo de auditoria em não atingir seus objetivos e com a possibilidade da auditoria interferir nos processos e atividades da organização auditada.

    Apesar de não serem abordadas nessa norma, são apresentadas, neste curso exclusivo do QSP, diretrizes específicas sobre o Processo de Gestão de Riscos da organização, conforme recomendações da ISO 31000 de Gestão de Riscos.

    No treinamento, é também enfatizado que os princípios e processos de auditoria tratados na
    NBR ISO 19011:2012 são os mesmos que para uma auditoria combinada (*).

    O curso possui grande foco em atividades de grupo e atividades práticas.

    (*) Auditoria combinada é aquela em que dois ou mais sistemas de gestão de diferentes disciplinas são auditados em conjunto, e tais sistemas são integrados em um sistema de gestão único.

  • Objetivos:

    - Apresentar a norma internacional e brasileira ABNT NBR ISO 19011:2012 - Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão - e discutir o seu impacto nas atividades de auditoria.

    - Revisar e aprofundar os princípios e técnicas utilizadas nas auditorias de sistemas de gestão, visando à atualização de auditores de diferentes disciplinas.

    - Mostrar as relações da ISO 19011 com as mais recentes normas de gestão, especialmente com a ISO 31000 de Gestão de Riscos.
     

  • Programa básico: 

    -
    Escopo da NBR ISO 19011:2012 e as principais diferenças comparadas com a primeira edição de 2002.
    - Principais termos e definições.
    - Os 6 princípios de auditoria.
    - Elementos principais do Processo de Gestão de Riscos (de acordo com a ISO 31000): comunicação e consulta, estabelecimento do contexto, identificação de riscos, análise de riscos, avaliação de riscos, tratamento de riscos, monitoramento e análise crítica.
    - O processo para a gestão de um programa de auditoria.
    - Estabelecendo o programa de auditoria: papéis, responsabilidades e competência da pessoa que gerencia o programa de auditoria; abrangência, riscos, procedimentos e recursos de um programa de auditoria.
    - Implementando o programa de auditoria: objetivos, escopo e critérios para uma auditoria individual; métodos da auditoria; seleção dos membros da equipe da auditoria; responsabilidades; resultados e registros do programa de auditoria.
    - Monitoramento, análise crítica e melhoria do programa de auditoria.
    - A execução de uma auditoria: início e preparo da auditoria; conduzindo as atividades de auditoria; preparação e distribuição do relatório de auditoria; concluindo a auditoria; acompanhamento: verificação de correções ou ações corretivas, preventivas ou de melhoria.
    - Competência e avaliação de auditores: determinação da competência do auditor; critérios para avaliação do auditor; selecionando o método apropriado de avaliação do auditor; mantendo e melhorando a competência do auditor; exemplos ilustrativos de conhecimentos e habilidades de auditores de disciplinas específicas.
    - Diretrizes adicionais sobre: métodos de auditoria; análise crítica da documentação; amostragem; documentos de trabalho; seleção de fontes de informação; visita ao auditado; realização de entrevistas; constatações de auditoria.
     

  • Mais informações:

    Contate o QSP através do e-mail qsp@qsp.org.br ou do telefone (11) 3704-3200.

    Para realizar este curso em sua organização, solicite-nos uma PROPOSTA.

 

Leia também

Manual de Auditoria de Sistemas  de Gestão (baseado nas normas NBR ISO 19011:2012 e NBR ISO/IEC 17021:2011)

Capacitação em Gestão de Riscos e Auditoria Baseada em Riscos - ISO 31000:2009

Serviços de Auditoria do QSP

 

Rede Integrada QSP de Informações: [Saiba mais]

 

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