Programa básico:
- Introdução à ISO 31000:2009: escopo, princípios,
estrutura e processo de Gestão de Riscos.
- Visão geral da norma ISO/IEC 31010:2009 – Risk management – Risk
assessment techniques.
- Conceitos de Risk Assessment: finalidade e benefícios; o
Risk Assessment e a estrutura para gerenciar riscos; o Risk
Assessment e o processo para gerenciar riscos.
- O Processo de Risk Assessment (Processo de Avaliação de
Riscos): identificação, análise e avaliação de riscos; documentação;
monitoramento e análise crítica do Processo de Avaliação de Riscos;
aplicação do Risk Assessment durante as fases do ciclo de vida de
atividades, projetos e produtos.
- Comparação e seleção de ferramentas e técnicas de Risk Assessment:
fatores que influenciam a seleção; disponibilidade de recursos; natureza
e grau de incerteza; complexidade dos riscos; tipos e categorias de
técnicas de avaliação de riscos.
- Visão geral, uso, entradas, processo, saídas, pontos fortes e
limitações das seguintes ferramentas e técnicas de avaliação de riscos
(apresentadas em detalhes durante o curso):
* Brainstorming
* Entrevistas Estruturadas ou Semi-Estruturadas
* Checklists
* Análise Preliminar de Perigos (APP)
* Estudo de Perigos e Operabilidade (HAZOP)
* Avaliação de Riscos Ambientais
* Técnica Estruturada de What-If (SWIFT)
* Análise de Cenários
* Análise de Impactos no Negócio (BIA)
* Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA/FMECA)
* Análise de Árvore de Falhas (FTA)
* Análise de Causa-e-Efeito
* Análise de Confiabilidade Humana (HRA)
* Análise da Gravata Borboleta (Bow-Tie Analysis)
* Simulação de Monte Carlo
Atenção:
Serão fornecidos modelos, templates e demonstrativos de
aplicativos, conforme apropriado, das ferramentas e técnicas
apresentadas no curso.
