Introdução
1 Escopo e generalidades
1.1 Bases para a gestão de riscos
1.2 Benefícios da gestão de riscos
1.3 Aplicações da gestão de riscos
1.4 Governança corporativa
2 Panorama do processo de gestão de riscos
3 Comunicação e consulta
3.1 Generalidades
3.2 O que é comunicação e consulta?
3.3 Por que a comunicação e a consulta são importantes
3.4 Desenvolvimento do processo de comunicação e consulta
4 Estabelecimento dos contextos
4.1 Contextos
4.2 Objetivos e ambiente
4.3 Identificação e análise das partes envolvidas
4.4 Critérios
4.5 Critérios de conseqüência
4.6 Elementos-chave
4.7 Documentação dessa etapa
5 Identificação de riscos
5.1 Finalidade
5.2 Componentes de um risco
5.3 Processo de identificação
5.4 Informações para a identificação de riscos
5.5 Abordagens para a identificação de riscos
5.6 Documentação dessa etapa
6 Análise de riscos
6.1 Panorama
6.2 Tabelas de conseqüências e probabilidades
6.3 Nível de risco
6.4 Incerteza
6.5 Análise de oportunidades
6.6 Métodos de análise
6.7 Perguntas-chave ao analisar um risco
6.8 Documentação da análise
7 Avaliação de riscos
7.1 Panorama
7.2 Tipos de critérios de avaliação
7.3 Avaliação a partir da análise qualitativa
7.4 Risco tolerável
7.5 Julgamento implícito nos critérios
7.6 Critérios de avaliação e eventos anteriores
8 Tratamento de riscos
8.1 Introdução
8.2 Identificação de opções
8.3 Avaliação de opções de tratamento
8.4 Seleção das opções para tratamento
8.5 Preparação dos planos de tratamento
8.6 Risco residual
9 Monitoramento e análise crítica
9.1 Finalidade
9.2 Mudança do contexto e dos riscos
9.3 Garantia e monitoramento da gestão de riscos
9.4 Medição do desempenho da gestão de riscos
9.5 Análise pós-evento
10 Registro do processo de gestão de riscos
10.1 Panorama
10.2 Declaração de conformidade e diligência
10.3 Cadastro de riscos
10.4 Plano de ação e programação do tratamento de riscos
10.5 Documentos de monitoramento e auditoria
10.6 Base de dados de incidentes e acidentes
10.7 Plano de Gestão de Riscos
11 Estabelecimento de uma gestão de riscos eficaz
11.1 Política
11.2 Comprometimento da direção
11.3 Responsabilidade e autoridade
11.4 Recursos e infra-estrutura
11.5 Mudança de cultura
11.6 Monitoramento e análise crítica da eficácia da gestão de
riscos
11.7 Desafio dos líderes - Integração
11.8 Desafio dos gerentes - Liderança
11.9 Desafio de todos - Melhoria contínua
11.10 Mensagens e perguntas-chave para os gerentes
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