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Serviços
de Consultoria do QSP e Descontos de
Certificadoras
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Os clientes que
contratam os serviços de Consultoria do QSP
para a implantação de Sistemas de Gestão têm
direito a um benefício significativo: descontos
de 5% a 10% sobre os preços básicos
praticados pelos Organismos Certificadores
que firmaram convênio de cooperação com o QSP
listados a seguir.
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Outras
Certificadoras deverão em breve também firmar esse
tipo de convênio com o QSP.
Mais informações
sobre os nossos serviços de Consultoria (agora com
grande flexibilidade de preços e prazos de
implantação dos Sistemas de Gestão) podem ser
obtidas através do telefone (11) 3704-3200.
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CAPACITAÇÃO
EM SATISFAÇÃO
DE CLIENTES
Código de Conduta,
Tratamento de Reclamações e Resolução de Disputas
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Primeiro
curso do Brasil com certificação dos aprovados.
Baseado nas novas diretrizes das ISO 10001, 10002 e 10003.
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De 17 a 21 de
novembro, em São Paulo, das 8h30 às 17h30.
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O objetivo geral deste curso
exclusivo do QSP é capacitar os participantes na compreensão da
relação e operação com os clientes e na identificação de
oportunidades de melhoria.
Composto por 3 módulos, que
podem ser cursados isoladamente, o treinamento foi desenvolvido
levando-se em conta os múltiplos interesses de organizações e
profissionais que buscam a satisfação e a fidelização de seus
clientes.
Saiba mais...
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| Últimas
vagas... |
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NO
AR
Mais
uma
palestra
gratuita do
CANAL QSP - BOOKMÍDIA
(versão Beta) |
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Sistemas
Integrados de Gestão Baseados em Riscos
| Tópicos:
Como os requisitos comuns das diversas normas/especificações de
sistemas de gestão podem ser integrados em um sistema comum. A
"abordagem baseada em riscos" dos sistemas de gestão. A visão
moderna de "risco". O processo de gestão de riscos aplicado
à ISO 9001 e a outros sistemas de gestão. Por que o gerenciamento de
riscos facilita a integração dos sistemas de gestão e amplia a sua
importância para os negócios da organização.
Palestrante: Francesco
De Cicco – Diretor Executivo do QSP.
Entre
por aqui.
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Leia
também:
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| Legislação
Ambiental e de Segurança e Saúde no Trabalho |
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O
serviço LEGIS QSP chegou para auxiliar, com
preços bastante competitivos, qualquer tipo de organização a
identificar e monitorar, de forma personalizada, seus requisitos legais de
Meio Ambiente e/ou de Segurança e Saúde no Trabalho (SST).
O LEGIS QSP traz a grife e a expertise de mais de
16 anos do QSP e abrange nove MÓDULOS OPCIONAIS (de livre escolha da
empresa-cliente):
- Reconhecimento dos processos, atividades e riscos da organização.
- Levantamento e análise da Legislação Ambiental e de Segurança e
Saúde no Trabalho oriunda da União, dos Estados e dos Municípios em
que a organização atua.
- Elaboração de procedimento para a identificação e acesso à
Legislação Ambiental e de SST e a outros requisitos aplicáveis à
empresa, conforme estabelecido na subseção 4.3.2 das normas ISO
14001 e OHSAS 18001.
- Vinculação das normas legais ambientais e de SST aos
aspectos/perigos e impactos/riscos decorrentes das atividades e dos
produtos e serviços da organização.
- Fornecimento em CD-ROM do LEX REGISTER®, aplicativo
do QSP em MS Excel com o texto integral da Legislação aplicável
à empresa e outras funcionalidades.
- Implementação na internet do aplicativo LEX REGISTER®,
para acesso exclusivo - e através de senha - da empresa-cliente
(cadastre-se por
aqui para assistir a uma demonstração do aplicativo).
- Acompanhamento mensal da Legislação aplicável à organização e
respectiva atualização do LEX REGISTER® baseado na
internet.
- Realização de auditorias periódicas de conformidade legal (compliance)
e apresentação de relatório pormenorizado com as conclusões da
avaliação realizada pelos especialistas do QSP.
- Desenvolvimento de planos de ação decorrentes das auditorias de compliance
e controle dos registros que vierem a ser gerados.
Para conhecer mais sobre o LEGIS QSP e assistir
a uma demonstração do aplicativo LEX REGISTER® em nosso site, cadastre-se
aqui e obtenha sua senha de acesso. |
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| Outros
cursos do QSP programados para 2008
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Encontro Técnico: NTEP
- Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário -
As repercussões jurídicas no contrato de trabalho, o impacto na
atividade empresarial e o custo operacional para as empresas
- Dia 17 de novembro.
ISO 9001:2000 - Lead
Auditor - Treinamento de Auditor-Líder da Qualidade - De 01 a 05 de dezembro.
OHSAS
18001:2007 - Interpretação e Implantação de Requisitos
- Dias 08 e 09 de dezembro.
OHSAS 18001:2007 - Auditor de SST
- Formação de Auditor de
Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho - De 08 a
12 de dezembro.
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QSP
- Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade para o Brasil e América
Latina
PABX/FAX: (11) 3704-3200
QSPnet: www.qsp.org.br |
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O QSP é uma associação sem fins
lucrativos que conta atualmente com mais de 1.500 clientes e associados. O QSP atua em todo o
Brasil e em outros países latino-americanos através de uma equipe de
instrutores, auditores e consultores, composta por mais de 150
profissionais credenciados, que participam de inúmeros projetos de
educação e treinamento, consultoria e auditoria, pesquisa e
desenvolvimento, nas diversas áreas de especialização do Centro.
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Entre por aqui e conheça em detalhes tudo o que o QSP
pode proporcionar a você e à sua organização.
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