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Gestão da Qualidade
No mínimo, 60% das empresas certificadas fizeram a transição para a ISO
9001:2000
Agora, existe somente uma única norma ISO 9000
que pode ser usada para certificar os Sistemas de Gestão da Qualidade das
organizações: é a norma ISO 9001, edição 2000.
Como amplamente noticiado, a transição encerrou-se no dia 14 de dezembro
passado. Na base de dados oficiais do INMETRO e do ABNT/CB-25, consta que hoje existem no Brasil
3.401 certificados ISO 9001 válidos.
Em função dos dados estatísticos existentes antes do dia 14 de dezembro, e
considerando-se o número de certificados ISO 9001:2000 contabilizados até agora
pelo INMETRO, estimamos que, no mínimo, 60% das empresas brasileiras tenham
feito a transição da versão de 1994 das normas ISO 9001/2/3 para a versão
2000.
A tabela a seguir, extraída hoje (28/01/2004) do site do INMETRO, mostra a
distribuição dos atuais certificados ISO 9001 válidos por área de atuação
das empresas:
|
Área de Atuação (códigos IAF)
|
ISO 9001:1994
|
ISO 9002:1994
|
ISO 9003:1994
|
ISO 9001:2000
|
|
Abastecimento
de Água
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Abastecimento
de Gás
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Administração
Pública
|
0
|
0
|
0
|
12
|
|
Aeroespacial
|
0
|
0
|
0
|
16
|
|
Agricultura,
Pesca
|
0
|
0
|
0
|
13
|
|
Alimentos,
Bebidas e Fumo
|
0
|
0
|
0
|
81
|
|
Borrachas
e Produtos Plásticos
|
0
|
0
|
0
|
208
|
|
Combustível
Nuclear
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Comércio
Atacado e Varejo; Reparos de Automóveis e Motociclos; Bens Pessoais e Domésticos
|
0
|
0
|
0
|
200
|
|
Concreto,
Cimento, Cal, Gesso etc
|
0
|
0
|
0
|
62
|
|
Construção
Civil
|
0
|
0
|
0
|
315
|
|
Construção
Naval
|
0
|
0
|
0
|
4
|
|
Couro
e Produtos de Couro
|
0
|
0
|
0
|
15
|
|
Editoras
|
0
|
0
|
0
|
12
|
|
Educação
|
0
|
0
|
0
|
30
|
|
Empresas
de Impressão
|
0
|
0
|
0
|
39
|
|
Equipamentos
Óticos e Elétricos
|
0
|
0
|
0
|
303
|
|
Fabricação
de Coque e Produtos Refinados de Petróleo
|
0
|
0
|
0
|
20
|
|
Fabricações
Não-Classificáveis
|
0
|
0
|
0
|
27
|
|
Farmacêuticos
|
0
|
0
|
0
|
61
|
|
Hotéis
e Restaurantes
|
0
|
0
|
0
|
24
|
|
Intermediação
Financeira; Bens Imóveis; Locação
|
0
|
0
|
0
|
106
|
|
Madeira
e Produtos de Madeira
|
0
|
0
|
0
|
74
|
|
Máquinas
e Equipamentos
|
0
|
0
|
0
|
177
|
|
Metais
Básicos e Produtos Metálicos Fabricados
|
0
|
0
|
0
|
588
|
|
Mineração
e Extrativismo
|
0
|
0
|
0
|
40
|
|
Outros
Equipamentos de Transporte
|
0
|
0
|
0
|
46
|
|
Outros
Serviços
|
0
|
0
|
0
|
341
|
|
Outros
Serviços Sociais
|
0
|
0
|
0
|
41
|
|
Polpa,
Papel e Produtos de Papel
|
0
|
0
|
0
|
67
|
|
Produtos
Minerais Não-Metálicos
|
0
|
0
|
0
|
46
|
|
Química,
Produtos Químicos e Fibras
|
0
|
0
|
0
|
207
|
|
Reciclagem
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Saúde
e Serviço Social
|
0
|
0
|
0
|
133
|
|
Serviços
de Engenharia
|
0
|
0
|
0
|
104
|
|
Suprimento
de Energia Elétrica
|
0
|
0
|
0
|
20
|
|
Tecnologia
da Informação
|
0
|
0
|
0
|
133
|
|
Têxteis
e Produtos Têxteis
|
0
|
0
|
0
|
11
|
|
Transporte,
Armazenagem e Comunicação
|
0
|
0
|
0
|
380
|
NOTAS:
1) O prazo para a transição encerrou-se
em 14/12/2003, data a partir da qual as certificações baseadas nas normas da
série ISO 9000:1994 expiraram automaticamente, não figurando
mais na lista de certificados válidos da base de dados oficiais do INMETRO e ABNT/CB-25.
2) Na tabela acima, uma organização
pode ter tido seu certificado ISO 9001 enquadrado em mais de uma área de atuação.
É bem provável, entretanto, que essa porcentagem de empresas que fizeram a
transição seja consideravelmente superior aos 60% que hoje estimamos.
Nos Estados Unidos, México e Canadá, as primeiras estimativas indicam que
cerca de 90% das empresas desses países realizaram a transição.
Somente daqui a alguns meses, quando todos os Organismos Certificadores
credenciados tiverem repassado ao INMETRO suas informações sobre as
certificações que efetuaram, saberemos com maior exatidão a porcentagem
de organizações que fizeram no Brasil a transição para a ISO 9001:2000.
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Como
a ISO 9001 pode melhorar o desempenho das empresas |
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Evento destinado a
organizações que desejam implantar e manter um sistema de gestão da
qualidade que agregue valor aos seus negócios.
Dia 10 de fevereiro de 2004,
das 8h30 às 17h30.
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mais...
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Publicado em agosto de 2003
Sistemas Integrados de Gestão
Benefícios com a integração
Integrar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) a um Sistema de Gestão da Qualidade
(SGQ) existente tem vantagens significativas.
As normas ISO 14001 e ISO 9001:2000 exigem uma quantidade de
procedimentos praticamente idêntica. O uso de procedimentos da qualidade
existentes para cumprir os requisitos da ISO 14001 elimina a redundância e
garante a coerência. Sistemas paralelos, onde são desenvolvidos
procedimentos separados, geralmente criam confusão, pois, dependendo da
função (como, por exemplo, manutenção de registros) desempenhada no
Sistema de Gestão da Qualidade ou no Sistema de Gestão Ambiental, é preciso
abordar requisitos quase idênticos de forma diferente.
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mais...
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Publicado em setembro de 2003
Qualidade de Serviços
Como iniciar o desenvolvimento
de um Sistema de Gestão baseado na
ISO 9001:2000?
Talvez o melhor começo seja tentar resumir
o negócio de sua empresa em uma
única página, o que pode ser feito através de um diagrama com retângulos
interconectados ou em forma de texto.
Mesmo que você seja 'uma banda solo', é válido identificar o
que constitui sua organização. Você deve identificar os instrumentos que utiliza e
determinar os recursos necessários. Ainda na metáfora musical, a mesma
abordagem é válida para um quarteto ou para uma orquestra.
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mais...
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Publicado em outubro de 2003
Segurança e Saúde no Trabalho
Redução de acidentes terá
incentivo
As empresas que reduzirem os acidentes de
trabalho vão ser recompensadas pelo governo. Para incentivar a redução, o
Ministério da Previdência Social vai estabelecer regras para a aplicação da
Lei 10.666, que vigora desde maio e prevê queda de até 50% nas alíquotas de
contribuição pagas para o financiamento do Seguro de Acidentes do Trabalho. A
lei prevê, por outro lado, que as alíquotas podem dobrar de acordo com a freqüência,
gravidade e custo dos acidentes.
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|
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datas de embarque e retorno.
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(28/01/04) |
Bases de dados de
empresas certificadas terão atualização diária
As organizações que atuam no Brasil
certificadas segundo as normas ISO 14001 (Gestão Ambiental) e OHSAS
18001 (Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho) integram as bases de
dados mantidas com exclusividade pelo QSP, cujo acesso é gratuito e aberto a todas as
pessoas interessadas.
Infelizmente, em relação às empresas
certificadas ISO 14001, a base oficial de dados, mantida pelo INMETRO,
encontra-se bastante desatualizada. No caso das organizações certificadas em
conformidade com a BS 8800/OHSAS 18001, a situação é mais crítica ainda: não existem dados oficiais, no mundo, sobre essas organizações!
Daí a importância dessa iniciativa do QSP,
que conclama todas as empresas certificadas segundo as referidas normas, caso não
constem ainda das nossas bases de dados, para nos enviarem uma
cópia de seus certificados ISO 14001 e/ou OHSAS 18001, através do fax: (11)
3847-2025 ou do e-mail: qsp@qsp.org.br,
a fim de que possamos incluí-las na relação de organizações
certificadas.
Para conhecer as bases de dados do QSP e
verificar, se for o caso, se sua empresa está aí incluída, clique:
- aqui,
para acessar a relação de empresas certificadas ISO 14001; e
- aqui,
para acessar a relação de empresas certificadas OHSAS 18001.
Dadas as dificuldades de identificação das
organizações certificadas, uma vez que são poucos os Organismos
Certificadores (que são a principal fonte de informação) que efetivamente
colaboram, o envio da cópia dos certificados ao QSP é uma forma alternativa
válida de atualização dos dados, para mantermos o público adequadamente
informado.
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Publicado em outubro de 2003
Gestão da Qualidade
DaimlerChrysler
revisa requisitos para
fornecedores A cerca de 9
meses do prazo final para a transição para a ISO/TS 16949:2002, a DaimlerChrysler
acaba de publicar novos requisitos específicos para os seus
fornecedores. O documento, que o QSP coloca aqui
em primeira mão à disposição de seus leitores interessados, possui 7
páginas (em inglês) e estabelece os requisitos que os referidos
fornecedores devem atender, para a obtenção e manutenção da
certificação de seus Sistemas de Gestão da Qualidade em conformidade
com a norma ISO/TS 16949:2002. O prazo para a obtenção da certificação
segundo essa norma vai até 01 de julho de 2004.
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mais...
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Publicado em novembro de 2003
Responsabilidade Social
Ética empresarial movimenta R$ 5 bi por ano
por Mariana Barbosa e Priscila Anéri
(jornal O Estado de São Paulo)
Movida por razões humanitárias ou mercadológicas, a responsabilidade
social corporativa cresce no Brasil e já movimenta cerca de R$ 5 bilhões por
ano.
Um dos indicadores dessa tendência é o aumento do número de empresas que
publicam balanços sociais, os relatórios que explicam os investimentos sociais
a exemplo das demonstrações financeiras das companhias abertas. Em 1977,
apenas 14 empresas publicaram balanços sociais - este ano, o número já passa
de 300.
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QSP News
Informe
Reservado
(Exclusivo para Associados ao QSP
Membership)
|
Nº 27 -
Janeiro/2004
Pesquisa Nacional ISO 9000:2000
|
Por iniciativa conjunta do QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade para o Brasil e
América Latina - e da Revista Banas Qualidade, foi realizada, de maio a
julho de 2002, a primeira Pesquisa Nacional sobre a implantação da norma
ISO 9001 edição 2000 nas empresas.
A finalidade principal da pesquisa foi fornecer
medições quantificáveis das experiências das organizações
brasileiras que estão implantando a nova ISO 9001 ou que já obtiveram a
certificação de seus Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQs) em
conformidade com essa norma.
Espera-se que esse levantamento pioneiro no Brasil auxilie as empresas
a conhecerem os principais desafios da transição e os custos e
benefícios, para elas, resultantes da adequação de seus SGQs à ISO
9001:2000.
Clique aqui para fazer o download
do relatório completo da Pesquisa (é necessário inserir o nome de
usuário e a senha fornecida a cada Associado ao QSP). Tamanho do
arquivo: 1.4 Mb.
Nossos próximos cursos
abertos
(clique no respectivo link para ver o detalhamento de cada curso)
2ª
Semana de Atualização Profissional: GESTÃO
DA QUALIDADE AUTOMOTIVA (de 09 a 13 de fevereiro)
- ISO/TS 16949 - Revisão e discussão de requisitos
- APQP / PPAP / FMEA Aplicados ao Sistema da Qualidade
- MSA Aplicado ao Sistema da Qualidade
- Auditoria de Produtos e Processos
- Requisitos Específicos do Cliente
3ª
Semana de Atualização Profissional: SISTEMAS
DE GESTÃO (de 08 a 12 de março)
- ISO 9001 - Revisão e discussão de requisitos
- ISO 14001 - Revisão e discussão de requisitos (Apresentação
da ISO/DIS 14001:2004)
- OHSAS 18001 - Revisão e discussão de requisitos
- Sistemas Integrados de Gestão (SIGs)
- Seis Sigma
Importante:
Associados ao QSP Membership têm até 36% de desconto nos
cursos abertos, conforme definido no Programa
Fidelidade QSP.
Inscrições:
eventos@qsp.org.br
e (11) 3847-2020.
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